Política de privacidad

Última actualización: 23/03/2026

En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, se informa a los usuarios del sitio web que sus datos personales serán tratados de manera responsable y conforme a la legislación aplicable.

1. Identidad del responsable

Capsa Templado, con domicilio en Colonia Puebla Textil 7 de Enero #108A CP. 72470, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

Nombre completo

Número telefónico

Correo electrónico

Dirección (en caso de cotizaciones o instalaciones)

Información relacionada con solicitudes de servicio o productos

Datos de navegación (cookies, dirección IP, tipo de navegador, etc.)

3. ¿Cómo recopilamos la información?

Los datos se obtienen a través de:

Formularios de contacto en el sitio web

Mensajes vía WhatsApp, correo electrónico o redes sociales

Llamadas telefónicas

Uso de cookies y tecnologías similares

4. Finalidad del uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

Proporcionar cotizaciones de cancelería, aluminio, PVC y vidrio

Dar seguimiento a solicitudes o servicios

Contactar al usuario para información comercial o atención al cliente

Mejorar la experiencia en el sitio web

Enviar promociones (solo si el usuario lo autoriza)

5. Uso, almacenamiento y protección de la información

Los datos personales:

Se almacenan en sistemas seguros

Se protegen contra acceso no autorizado

No se venden ni se comercializan con terceros

Solo se podrán compartir datos cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o con proveedores que apoyen en la prestación del servicio.

6. Comunicación con los usuarios

Podremos comunicarnos con usted mediante:

Llamadas telefónicas

Correos electrónicos

Mensajes de WhatsApp

Esto con fines de atención, seguimiento, cotizaciones o información relevante sobre nuestros servicios.

7. Uso de cookies

Nuestro sitio puede utilizar cookies para:

Mejorar la experiencia del usuario

Analizar el tráfico web

Recordar preferencias

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8. Datos de menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionalmente datos de menores.

9. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales

Solicitar su corrección

Solicitar su eliminación

Oponerse a su uso

Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud a nuestro correo electrónico.

10. Cambios a la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página.

11. Información de contacto

Si tiene dudas, puede contactarnos en:

Correo electrónico: capsatempladoweb@gmail.com

Teléfono: 2227343214